Glossari d'IA i FAQ
Els termes més importants del món de la IA, explicats amb claredat. Cada terme tècnic d'aquest web porta aquí.
Glossari
Intel·ligència artificial (IA / AI)
Programari que resol tasques que abans requerien pensament humà: escriure textos, generar imatges, reconèixer patrons, preparar decisions.
Aprenentatge automàtic (Machine Learning)
Branca de la IA: un model aprèn d'exemples en lloc de regles programades. Com millors els exemples, millor el resultat.
Gran model de llenguatge (Large Language Model, LLM)
Un model entrenat amb enormes quantitats de text que entén i produeix llenguatge. La base de ChatGPT, Claude i sistemes comparables.
Entrenament (Training)
El procés d'aprenentatge d'un model. A l'empresa sol significar: familiaritzar la IA amb el seu perfil, el seu wording i el seu disseny perquè treballi en nom de la seva empresa.
Prompt
L'entrada que rep una IA: pregunta, encàrrec o context. Els bons prompts són ordres de treball formulades amb precisió.
Token
La unitat mínima de processament d'un model de llenguatge, entre una síl·laba i una paraula curta. Amb tokens es calcula i, sovint, es factura.
Finestra de context (Context Window)
Quant text pot tenir present una IA alhora. Com més gran, més coneixement de l'empresa cap en una sessió.
Generació augmentada per recuperació (RAG)
La IA consulta la seva base de coneixement abans de respondre i contesta amb els seus documents, en lloc de només de memòria. Redueix clarament els errors.
Al·lucinació (Hallucination)
Una resposta d'IA convincent però falsa. El remei: bona base de coneixement, recuperació (RAG) i directrius clares.
Agent d'IA (AI Agent)
Una IA que executa tasques de diversos passos per si sola: investigar, crear fitxers, fer servir eines, lliurar resultats.
Model obert (Open Source / Open Weights)
Un model de llenguatge amb els pesos disponibles lliurement. Pot funcionar en maquinari propi, la base de la IA sobirana.
A casa (On-Premises)
Operació en servidors propis en lloc d'un núvol aliè. Control màxim sobre dades i disponibilitat.
IA sobirana (Sovereign AI)
Sistemes d'IA que una empresa o un estat opera sota el seu propi control: infraestructura pròpia, dades pròpies, regles pròpies, lliure elecció de proveïdor.
Dependència del proveïdor (Vendor Lock-in)
La dependència d'un únic proveïdor perquè dades i processos queden atrapats al seu sistema. Els formats oberts dissolen la dependència.
Base de coneixement (Knowledge Base)
El coneixement estructurat i consultable d'una empresa: documents, regles, productes, experiència; en formats oberts, utilitzable amb qualsevol IA.
Design tokens
Decisions de disseny com a valors llegibles per màquines: colors, tipografies, espaiats. Persones i màquines dissenyen amb les mateixes regles.
llms.txt
Un fitxer de text al web que explica la marca als sistemes d'IA: oferta, to, regles. L'equivalent a robots.txt per a models de llenguatge.
Protocol de context de model (Model Context Protocol, MCP)
Estàndard obert pel qual els sistemes d'IA accedeixen a eines i fonts de dades, per exemple a un reglament de marca.
Reglament europeu d'IA (EU AI Act)
La llei europea d'IA. Exigeix, entre altres coses, competència demostrable en IA dels empleats des de febrer de 2025 (article 4) i regula la IA per classes de risc.
Reglament General de Protecció de Dades (RGPD / GDPR)
El dret europeu de protecció de dades. En IA decideix on poden fluir les dades de l'empresa i amb quina base jurídica.
Preguntes freqüents (FAQ)
Cal saber programar per fer servir IA a la meva empresa?
Vostè rep eines configurades per nosaltres i una plantilla formada. La IA es fa servir en llenguatge normal; els coneixements de programació són prescindibles.
Què vol dir que la IA «aprengui» la nostra empresa?
Lliurem a la IA el seu perfil, el seu corporate wording, les seves regles de disseny i les definicions de producte de forma estructurada. Després treballa amb el seu to i les seves regles, vegeu la pàgina «La seva IA aprèn la seva empresa».
Les nostres dades es queden amb nosaltres?
Sí, aquest és el nucli de la nostra oferta: operació en servidors d'Alemanya i la UE o a casa (on-premises), base de coneixement en formats oberts, canvi de proveïdor possible en qualsevol moment.
Quant costa l'entrada?
Sovereignty Check des de 1.900 €, Lock-in Check des de 1.490 €, taller d'un dia amb directriu d'IA inclosa des de 2.900 € (preu tancat), paquet complet de disseny corporatiu llegible per màquines des de 4.900 €. La primera consulta és gratuïta.
Estem obligats per llei a formar els nostres empleats?
El reglament europeu d'IA (EU AI Act) exigeix des de febrer de 2025, a l'article 4, competència demostrable en IA dels empleats que la fan servir. El nostre taller d'un dia lliura formació i directriu en un.
Quina IA és l'adequada per a nosaltres?
Això ho aclareix el Sovereignty Check: avaluem situació i objectius i recomanem un model d'operació, des d'un model obert en un núvol de la UE fins a l'operació a casa.
La IA substitueix els nostres empleats?
Els accelera. Tasques que costaven dies, una comunicació corporativa entrenada les lliura en minuts; els seus empleats guanyen temps per a la feina que requereix criteri.
Funciona també amb ChatGPT, Claude i altres?
Sí. La seva base de coneixement i el seu reglament de marca llegible per màquines estan construïts de forma neutral i són utilitzables amb qualsevol IA habitual, avui i en el seu proper canvi.